Kan du ikke scanne QR-koden for at installere din Vostra eSIM? Ingen panik, manuel installation er en enkel og hurtig løsning.

Hvis du oplever problemer med at scanne den QR-kode, der blev leveret ved aktivering af din Vostra eSIM, kan du udføre en manuel installation i et par trin. Denne metode giver dig mulighed for at konfigurere din eSIM ved direkte at indtaste de nødvendige oplysninger i din enheds indstillinger.

Hvordan installerer du din Vostra eSIM manuelt?

For at starte den manuelle installation skal du gå til afsnittet « Hjem » i din Vostra-app, der findes i menulinjen. Vælg derefter « Andre installationsmetoder », og vælg « Manuel installation ». Du vil derefter blive guidet gennem de trin, der er specifikke for dit operativsystem:

Til Apple iOS-enheder (iPhone og iPad)

1. Tilføj en eSIM: Åbn appen « Indstillinger » på din enhed. Vælg derefter fanen « Mobildata », og tryk på « Tilføj eSIM-kort ». Hvis muligheden « Tilføj eSIM-kort » ikke vises, betyder det desværre, at din enhed ikke er kompatibel med eSIM-teknologi.

2. Installer eSIM’en: På den næste skærm vælger du « Brug en QR-kode ». En ny mulighed vises derefter: « Indtast detaljer manuelt ». Klik på denne.

3. Indtast aktiveringskoden: Du skal nu kopiere og indsætte de aktiveringsoplysninger, der er specifikke for din Vostra eSIM. Disse vigtige detaljer, nemlig den påkrævede « værdi » og « kode », er tilgængelige i afsnittet « Installer ved at indtaste en kode » i din Vostra-app. Når oplysningerne er indtastet, trykker du på « Næste ».

4. Aktiver eSIM’en: Klik på « Fortsæt » for at starte aktiveringsprocessen for din eSIM.

5. Afslutning: Tryk på « OK » for at bekræfte den første aktivering. Klik derefter på etiketten for den nyoprettede eSIM.

6. Omdøb eSIM’en: Det er meget vigtigt at give din Vostra eSIM et særpræget navn for at gøre det lettere at identificere den. I feltet for det tilpassede mærke skal du indtaste « Vostra » og derefter bekræfte ved at klikke på « OK ». Tryk derefter på « Fortsæt ».

7. Standardnummer for opkald og SMS: Vælg den mulighed, der svarer til dit primære SIM-kort (normalt « Primær ») for opkald og SMS, og klik derefter på « Fortsæt ». Gentag dette trin for konfiguration af mobildata.

8. Mobildata: Åbn menuen « Mobildata » igen, og vælg « Vostra » (den eSIM, du lige har installeret). Din eSIM er nu installeret!

   Det er vigtigt at bemærke, at et sidste trin med dataaktivering kan være nødvendigt, når du er ankommet til din destination. Vi anbefaler kraftigt, at du konsulterer vores dedikerede tutorial ved at klikke på linket i appen for at sikre dig optimal forbindelse.

Til Samsung Android-enheder

1. Åbn SIM-indstillinger: Gå til appen « Indstillinger » på din enhed. Vælg derefter « Forbindelser », og derefter « SIM-kortstyring ».

2. Tilføj en eSIM: Klik på « Tilføj eSIM », og vælg derefter « Andre metoder… ». Hvis muligheden « Tilføj eSIM » ikke er synlig, er din enhed muligvis ikke kompatibel med eSIM.

3. Indtast aktiveringskoden: Vælg « Indtast aktiveringskode ». Du skal derefter kopiere og indsætte aktiveringskoden, der er specifik for din Vostra eSIM. Du finder denne kode i afsnittet « Installer ved at indtaste en kode » i din Vostra-app. Klik derefter på « OK », og derefter på « Tilføj ».

4. Omdøb eSIM’en: For nemt at skelne din Vostra eSIM fra dit primære SIM-kort, anbefales det at omdøbe den. Klik på « eSIM 1 » (eller et lignende navn), og vælg derefter « Navn ». Indtast « Vostra », og bekræft ved at klikke på « OK ».

5. Afsluttende kontroller: Vælg « Vostra » i SIM-kortstyringen, og sørg for, at dit « Primære SIM-kort » er indstillet til « SIM 1 » (eller dit primære fysiske SIM-kort).

Til Google Pixel Android-enheder

1. Åbn SIM-indstillinger: Åbn appen « Indstillinger » på din enhed. Vælg « Netværk og internet », og derefter « SIM ».

2. Tilføj en eSIM: Klik på « Tilføj et SIM-kort », og derefter på « Download et nyt eSIM ». Hvis muligheden « Tilføj et eSIM » ikke vises, indikerer det, at din enhed ikke er kompatibel med eSIM-funktionen.

3. Aktiver eSIM’en via kode: Når siden « Scan QR-koden » vises, tryk på « Brug for hjælp? ». Vælg derefter « Indtast manuelt ». Kopier og indsæt aktiveringskoden for din Vostra eSIM, som du finder i afsnittet « Installer ved at indtaste en kode » i din Vostra-app. Tryk på « Fortsæt ».

4. Download eSIM’en: Tryk på « Download », og derefter på « Indstillinger ».

5. Omdøb eSIM’en: For nem identifikation er det en god idé at omdøbe din Vostra eSIM. Tryk på « eSIM », og derefter på « Rediger ». Vælg eSIM’en igen for at omdøbe den, indtast « Vostra », og tryk til sidst på « Gem ».