Automatisk installation af din Vostra eSIM 📱

Installationen af din Vostra eSIM er en hurtig og enkel proces, der gør det muligt for dig at nyde din forbindelse på et øjeblik. Før du begynder, skal du have en stabil og pålidelig internetforbindelse.

Offentlige Wi-Fi-netværk eller mobile forbindelser med lav intensitet kan nogle gange kompromittere en vellykket installation. Derfor anbefaler vi dig på det kraftigste at foretrække et robust mobilnetværk leveret af din sædvanlige operatør eller en privat og sikker Wi-Fi-forbindelse under dette afgørende trin.

Godt at vide: For fuld ro i sindet anbefaler vi dig at installere din eSIM, allerede inden du rejser. Når du er ankommet til din destination, skal du blot aktivere din Vostra-dataaftale for at begynde at surfe, kommunikere og udforske uden begrænsninger.

Før du installerer din Vostra eSIM, skal du sikre dig, at du har tegnet en Vostra-dataaftale. Hvis dette endnu ikke er tilfældet, kan du købe den aftale, der passer dig, direkte i vores onlinebutik. Når du har valgt din aftale, skal du vende tilbage til denne guide for at færdiggøre installationen 👇🏻.

Installation via Vostra-appen

Fra startskærmen skal du finde og trykke på knappen « Installer eSIM« , og derefter bekræfte dit valg ved at klikke på « Start installationen« . Følg derefter instruktionerne, der er specifikke for din enhedstype:

Til iPhone-brugere (iOS)

Når et vindue med titlen « Aktiver ny eSIM » vises, skal du bekræfte handlingen ved at klikke på « Tillad« . Din iPhone vil derefter automatisk installere dit Vostra eSIM-kort. Når dette trin er udført, er en hurtig konfiguration nødvendig for optimal brug:

• Standardlinje: Vælg din primære telefonlinje. Da Vostra ikke leverer et telefonnummer, vil denne konfiguration give dig mulighed for at fortsætte med at modtage dine sædvanlige opkald og SMS’er.
• Mobildata: Hvis du allerede er ankommet til din destination, skal du vælge « Vostra » som kilde til mobildata. Det er afgørende at deaktivere indstillingen « Tillad skift af mobildata » for at undgå utilsigtet brug af data fra dit primære SIM-kort. Dette kan medføre uforudsete ekstraomkostninger. Hvis du endnu ikke er ankommet til din destination, skal du beholde din primære linje til mobildata, indtil du ankommer.

Til Android-brugere

Processen er lige så enkel på din Android-enhed. Klik på « Installer eSIM nu« . Et vindue vil spørge, om du ønsker at fortsætte via Wi-Fi. Bekræft ved at klikke på « ja« , og din Vostra eSIM vil blive installeret automatisk i baggrunden, uden at du skal foretage yderligere handlinger.

Altid assistance lige ved hånden ☎️

Hos Vostra forstår vi, at spørgsmål eller vanskeligheder kan opstå. Derfor er vores supportteam tilgængeligt 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, for at give dig den hjælp, du har brug for.

Vores eksperter er tilgængelige direkte via Vostra-appens chat. De vil med glæde vejlede dig og løse eventuelle problemer i realtid.

Vi er her for at sikre dig en problemfri og behagelig Vostra-oplevelse på hvert trin. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du får brug for det!