Aktywacja eSIM i korzystanie z Twojego pakietu

Updated over a month ago

Gotowi do korzystania z eSIM Vostra?

Poprowadzimy Cię krok po kroku: to szybkie, łatwe i bezstresowe. Dzięki naszemu intuicyjnemu interfejsowi połączysz się w mgnieniu oka. Postępuj zgodnie z naszym szczegółowym samouczkiem poniżej, aby aktywować swoją eSIM Vostra jak profesjonalista. Prosto, szybko, bezproblemowo 😊!

📱 Z poziomu aplikacji Vostra

1️⃣ Uruchom aplikację Vostra i przejdź do zakładki „Destynacje”
2️⃣ Wybierz ofertę danych odpowiadającą Twojej destynacji i potrzebom
3️⃣ Dokończ zakup jednym kliknięciem, i gotowe – możesz surfować!

Jeśli używasz adaptera eSIM, automatyczna instalacja za pośrednictwem aplikacji Vostra nie zadziała.

➡️ Będzie trzeba wtedy zainstalować eSIM ręcznie za pomocą kodu QR otrzymanego podczas zakupu.

💻 Z naszej strony internetowej

1️⃣ Przejdź do strony Destynacji
2️⃣ Wybierz destynację i pakiet danych
3️⃣ Potwierdź zamówienie, Twój plan jest natychmiast aktywny!

📌 Wskazówka: Podczas doładowywania niewykorzystane dane są automatycznie zachowywane do przyszłego użycia. Żadnych strat, same korzyści! 🚀

💬 Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy dla Ciebie 24/7!

Potrzebujesz kontaktu z człowiekiem? Nasi eksperci są dostępni bezpośrednio z aplikacji Vostra, aby pomóc Ci w czasie rzeczywistym. Nasi wirtualni asystenci, niezwykle responsywni, są dostępni o każdej porze, aby wspierać Cię na każdym etapie. 💬

🔍 Twoja eSIM się nie instaluje? Może to być spowodowane ograniczeniami regionalnymi

Nawet przy kompatybilnym, odblokowanym smartfonie i wszystkich aktywnych połączeniach, instalacja może się nie powieść, jeśli obowiązują ograniczenia regionalne.

📍 Urządzenia zakupione w Chinach, Hongkongu lub Makau: te regiony mogą blokować instalację eSIM z zagranicy.

💡 Punkty do sprawdzenia przed kontynuowaniem

Kompatybilność urządzenia: musi być gotowe na eSIM i odblokowane dla wszystkich sieci
Zmiana telefonu: już zainstalowana gdzie indziej? Skontaktuj się z naszym wsparciem, aby zresetować instalację
Aktywny pakiet: sprawdź, czy masz aktywny pakiet danych
VPN wyłączony: VPN może blokować instalację — wyłącz go tymczasowo
Brak trwającego połączenia: eSIM nie instaluje się podczas rozmowy
Wystarczy jedna instalacja: nie ma potrzeby ponownej instalacji, działa we wszystkich kompatybilnych krajach
Przed lotem: niektóre sieci Wi-Fi na lotniskach mogą powodować blokady. Preferuj prywatne połączenie Wi-Fi lub sieć swojej głównej linii, aby aktywować eSIM przed wylotem ✈️

✈️ Przed lotem

Sprawdź stabilność swojego połączenia i pamiętaj o wcześniejszej aktywacji eSIM w dobrych warunkach sieciowych.

📍 Na miejscu docelowym

Po dotarciu na miejsce, Twoja eSIM Vostra przejmuje kontrolę — natychmiast łączysz się z internetem!

Czy to odpowiedziało na Twoje pytanie?