🤔 eSIM hakkında her şey – Sıkça sorulan sorular

Updated over a month ago

eSIM kurulumundan hemen sonra veri kullanımı başlar mı?

Hayır, eSIM’inizin kurulumu yola çıkmadan önce yapılmalıdır (bu adım için internet bağlantısı gereklidir). Ancak veri kullanımınız, varış noktanıza ulaştıktan ve veri planınızı etkinleştirdikten sonra başlar. Etkinleştirmenin internet erişimi gerektirmediğini unutmayın. Paketiniz, verilerin ilk kullanımından (1 MB tüketildiğinde) itibaren başlayacaktır.

🚀 Veri planım ne zaman başlar?

Paketinizi ne zaman başlatacağınıza siz karar verirsiniz! Varış noktanıza ulaştıktan sonra, planınızı etkinleştirmeniz ve sayacını başlatmak için ilk verinizi kullanmanız yeterlidir.

📅 Vostra eSIM’imi ne zaman kurmalıyım?

Kurulum için internet bağlantısı gerektiğinden, eSIM’inizi yola çıkmadan önce kurmanızı öneririz. Daha sonra, yerinize ulaştığınızda, size en uygun zamanda etkinleştirebilirsiniz.

⚠️ Küçük bir ipucu: eSIM’inizi havaalanında kurmaktan kaçının! Bağlantılar genellikle dengesizdir, bu da eSIM kurulumunuzu zorlaştırabilir.

⏱️ Bir veri planı satın alırsam hemen etkinleşir mi?

Hayır, bir paket satın almak, onun hemen başlayacağı anlamına gelmez. Ne zaman etkinleştirmek istediğinize siz karar verirsiniz. Hala transit halindeyken, paket beklemede kalacaktır. Ancak, yerinize ulaştığınızda ve verilerinizi kullandığınız anda, başka bir plan kullanımda değilse aktivasyon başlar.

📶 eSIM ile veri planı arasındaki fark nedir?

eSIM, telefonunuza entegre edilmiş, fiziksel bir SIM kartı takıp çıkarmak zorunda kalmadan operatör değiştirmenizi sağlayan dijital bir SIM karttır. Ancak, varsayılan olarak veri içermez: gideceğiniz yere göre bir veri planı eklemeniz gerekir. Vostra, belirtilen süreye göre geçerli, 3 GB’tan başlayan paketler sunar.

📞 Telefon görüşmesi yapabilir miyim?

Vostra eSIM’iniz geleneksel aramaları desteklemez. Ancak WhatsApp, Messenger veya FaceTime gibi uygulamalar aracılığıyla serbestçe iletişim kurabilirsiniz.

📩  SMS’ler ücretli mi?

SMS almak tamamen ücretsizdir. Aksine, mesaj göndermek operatörünüze göre ücretlere tabi olabilir.

🤳 WhatsApp’ı Vostra eSIM ile kullanırsam dolaşım ücretleri uygulanır mı?

Hayır! WhatsApp, Vostra paketinizin verilerini kullanır. Planınız aktif olduğu sürece ek ücret ödemezsiniz.
« Operatörünüz WhatsApp aktivasyonu için SMS ücreti alabilir » yazan bir mesaj görürseniz endişelenmeyin: hiçbir ücret yansıtılmayacaktır.

🌍 Vostra fiyatlarını ve uygunluğunu nasıl kontrol edebilirim?

Fiyatlarımızı ve kapsanan destinasyonların listesini doğrudan web sitemizde bulabilirsiniz.

📡 Bağlantımı başka bir cihazla paylaşabilir miyim?

Evet! Vostra eSIM’li akıllı telefonunuz, Wi-Fi erişim noktası olarak işlev görebilir ve eSIM uyumlu olmasalar bile bağlantıyı diğer cihazlarla paylaşabilir.

💲 Operatörümden dolaşım ücretleriyle ilgili hala SMS alıyorum. Endişelenmeli miyim?

Kesinlikle hayır! Yerel operatörünüz size bildirimler göndermeye devam edebilir, ancak bu, mutlaka ücretlendirileceğiniz anlamına gelmez. Ana hattınızın ek maliyetlere yol açmadığından emin olmak için bu rehbere başvurmanızı öneririz.

📞 Yardıma mı ihtiyacınız var? Desteğimiz 7/24 hizmetinizdedir! Anında yanıt almak için sanal asistanımızla iletişime geçebilir veya Vostra uygulaması üzerinden temsilcilerimizden biriyle görüşebilirsiniz. 

Bu sorunuzu yanıtladı mı?